ОТЗЫВ: Работаем с «Удобной бухгалтерией» уже довольно долго и за это время очень заметны усовершенствования в их работе, направленные на то, чтобы клиенту жилось более комфортно.

РЕШЕНИЕ: Сервис - это очень просто, когда есть желание помочь. Мы спрашиваем Клиента, что не нравится и что можно улучшить. Мы отчитываемся, каким образом мы отреагировали на пожелание Клиента и что мы улучшили, благодаря его информации. А если изменение привело к усовершенствованию бизнес-процессов, то делаем скидку в следующем счёте на оплату, ведь информация клиента позволила нам стать лучше и зарабатывать больше!

ОТЗЫВ: Столкнулся с тем, что сейчас многие компании предлагают только удаленное обслуживание – отправка сканов документов, работа в приложении. Мне же время от времени надо обсудить варианты дальнейших действий со «своим» (текучки кадров у них почти нет) бухгалтером. И мне всегда уделяют время.

РЕШЕНИЕ: Наш опыт говорит о том, что для подавляющего большинства бизнесов полностью удаленное ведение бухгалтерии пока неприемлемо. Его можно использовать, но через какое-то время накапливается критическое количество ошибок, приводящих к ощутимым финансовым потерям. Поэтому мы всегда выделяем время на личное общение, чтобы подобрать оптимальный вариант ведения учета именно для вашего бизнеса.

ОТЗЫВ: «Отчетный период» перестал, как зима, наступать неожиданно. Так было с прошлым бухгалтером. Сейчас работа ведется в спокойном режиме, что очень комфортно.

РЕШЕНИЕ: Прежде всего, ещё на этапе заключения договора, мы разрабатываем и согласовываем с Клиентом индивидуальный формат взаимодействия. Как часто мы встречаемся, когда и какие документы передаем, в каком виде происходит обмен информацией и многое другое. Именно это даёт нам с Клиентом возможность избегать авралов и суеты, спокойно выполняя свои обязательства в периоды сдачи отчетности.

ОТЗЫВ: Раньше суммы налогов к уплате я узнавал по телефону в конце последнего дня сдачи декларации. Понятно, что кроме стресса это не приводило ни к чему. С «Удобной бухгалтерией» я имею возможность получить все суммы заранее и спланировать бюджет.

РЕШЕНИЕ: Мы очень хорошо понимаем, насколько важно в бизнесе финансовое планирование. Поэтому на протяжении всего квартала мы готовим для Клиента промежуточный срез по ожидаемым суммам налогов и сборов. Итоговые суммы в этом случае вполне ожидаемы, финансовых шоков и кассовых разрывов не происходит.

ОТЗЫВ: Я специально замечал, сколько было ошибок за период времени у прошлого «приходящего» бухгалтера. У «Технологий управления» ошибки тоже бывают, но их на порядок меньше и они быстро исправляются.

РЕШЕНИЕ: Невынужденные ошибки операторов, вызванные невнимательностью – это серьезная проблема бизнеса, специфика которого требует проведения большого количества платежей. Внедрение системы регламентов и чек-листов позволило нам практически полностью избавиться от этой неприятности.

Мы отдали бухгалтерию на аутсорсинг в 2013 г., с тех пор работаем с Технологиями управления. Передали все участки, от первички до отчетов, включая ВЭД. В целом без замечаний, работают профессионально и оперативно, за более чем адекватные деньги. Документы с пометкой «срочно» готовятся в течение нескольких минут. К решению нестандартных ситуаций, при необходимости, подключается директор, все быстро решается. Таким, по моему мнению, и должен быть бухгалтерский аутсорсинг.